招聘人数:3 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:20-25周岁
性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
岗位职责:
1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对公司产品的疑问。
2.建立一对一客服服务,解答客户的售前售后问题;
3.与客户建立良好的联系;
4.认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程;
4.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。
任职要求:
1..大专以上学历,年龄20-25岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力
2.有较强的沟通和理解能力,思维敏捷,有上进心和责任感,能与团队相处融洽;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.亲和力、理解能力、沟通能力良好,具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。