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针对eBay帐号不良交易管理政策的更新

来源:eBay 时间:2023-06-16 作者:跨境英才 浏览量:

一直以来,eBay高度重视买家的购物体验并且要求卖家做好产品和服务质量管控。为了进一步改善买家的购物体验,eBay现对帐号不良交易管理政策进行更新:即评估交易窗口改为评估日期之前的12个自然周。

与此同时,我们建议卖家重点关注eBay帐号不良交易管理政策下的所有不良交易相关指标

◆ 整体不良交易率

◆物品未收到纠纷率/Item Not Received,INR

◆物品与描述不符退货率/Significantly Not As Described,SNAD

◆中差评率/Neutral Or Negative Feedback, NNFB

◆详细卖家评分低分率/Low Detailed Seller Ratings,Low DSR

◆缺货相关的取消交易率/Stock-Out

敬请注意,所有不良交易相关指标的表现都会影响您的帐号情况,包括但不限于资金冻结、刊登下架、降低额度、销售限制和帐号冻结等。不良交易相关指标数据及达标情况将展示在政策板块中的“不良交易表现”;卖家中心登陆链接:cbtreport.ebay.com.hk/


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